Actualización el 17/08/2024
Política de Privacidad actualizada en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Definición de RGPD
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 constituye el marco normativo más importante en materia de privacidad y protección de datos personales. Este reglamento establece las normas relativas a:
- La protección de datos personales de los ciudadanos europeos
- El tratamiento de dichos datos por parte de empresas y organizaciones
- Los derechos de los usuarios sobre sus datos personales
- Las obligaciones de los responsables del tratamiento de datos
2. TG CLOUD cumple con el RGPD
En TG CLOUD, nos comprometemos a proteger sus datos personales mediante:
- Transparencia total en el tratamiento de datos
- Obtención de consentimiento explícito para el procesamiento de datos
- Implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas
- Evaluaciones regulares de impacto en la protección de datos
- Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos
3. Medidas de seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos:
- Autenticación de dos factores (2FA) obligatoria para accesos críticos
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS)
- Cortafuegos (firewalls) de última generación
- Monitorización 24/7 de actividades sospechosas
- Actualizaciones regulares de seguridad
- Acceso restringido basado en roles (RBAC)
4. Dónde residen sus datos
Sus datos personales se almacenan en nuestros servidores ubicados en Europa. Estos servidores están diseñados para cumplir con los estándares de seguridad europeos.
5. Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener información sobre sus datos personales tratados
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@TG CLOUD.com
6. Asistencia fuera del panel de control
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos en info@TG CLOUD.com.
7. Copias de seguridad del servidor
Realizamos copias de seguridad regulares del servidor para garantizar la seguridad e integridad de los datos y prevenir cualquier posible pérdida. Las copias de seguridad se almacenan en entornos seguros y son accesibles solo para el personal autorizado.
Sin embargo, entendemos que algunos clientes pueden preferir no adherirse a esta práctica. Si desea que sus datos no se incluyan en nuestras copias de seguridad, póngase en contacto con nosotros en info@TG CLOUD.com para discutir las opciones disponibles.
Tenga en cuenta que si elige no adherirse a nuestras copias de seguridad, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de datos que pueda ocurrir.